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饮品KA私域次卡看板

瑞幸 / 蜜雪 · 每日 11:00 自动更新
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测试数据同步

0914 · 二期测试
二期测试货盘瑞幸 8/26-至今 · 蜜雪 8/9-8/19
测试周期瑞幸蜜雪
一期
瑞幸 7/1-8/25
蜜雪 7/25-8/8
货盘14天5次卡,6.2-5.8折
人群随机灰度 20% 人群
曝光位首页固定资源位 + banner
货盘30天3次卡,全场 9-8.8-8.5 折
人群圈选近60天小程序无交易用户
曝光位小程序支付后定向人群弹组件
二期
瑞幸 8/26-至今
蜜雪 8/9-8/19
货盘更换为 4 个货盘
· 14天3次卡(10.9-9.8元)
· 30天5次卡(10.9-9.8元)
· 30天10次卡(10.8-9元)
· 30天5次卡(6.2-5.8折)
人群随机灰度 40% 人群
曝光位优化
1)优化弹窗进入小程序弹组件
2)挑选销量 top20 sku 便于选择
人群更改为通投,支付后弹组件
产品交互
瑞幸次卡产品交互
瑞幸 · 次卡交互
蜜雪次卡产品交互
蜜雪 · 次卡交互
转化数据对比同步文档口径二期括号=环比一期 pp
测试周期瑞幸蜜雪
一期
二期
⚠️ 与看板口径差异对照(两个口径都保留)
已按 9/14 确认口径重算:瑞幸按自然日窗口(核销PV ÷ 领取PV,一期 7/1-8/24、二期 8/25 起累计);蜜雪按券批次完整生命周期(全批次核销PV ÷ 首张批次领取PV)。看板值随每日数据自动更新:
阶段 / 看板窗口文档值看板值差异
· 瑞幸一期、蜜雪一期已完全对齐:14.24% vs 、29.24% vs ,差异均 <0.1pp,口径确认一致。
· 蜜雪二期接近:73.44% vs ,看板略高因核销统计窗口更长(持续累积)。
· 瑞幸二期仍待确认:文档 31.58%(8/25-9/13 累计)vs 看板 (同窗口 8/25 起累计)。窗口已对齐,但数值仍差约 13pp,推测为数据源口径不同——文档可能仅统计发券组件渠道或采用去重 UV 口径,看板为商品券全渠道日更表的 PV 张数口径。建议:评估策略趋势用文档口径,看实际核销规模用看板口径。
· 曝光领卡率 / 曝光核销率:看板暂无曝光分母,无法核对,仅保留文档口径。
商户数据复盘(8月)
领卡用户提升效果明显(+2.8 杯),但整体策略人均提升 0.001 杯(未领卡用户呈负向);
下一步计划:
算法跑领卡用户画像特征,后续主要针对这部分用户做精细化投放运营;
结合站外渠道(cell位、摇优惠)联合运营,提升整体转化效率;
商户数据复盘1
图1 · 商户数据复盘
商户数据复盘2
图2 · 商户数据复盘
商户数据复盘3
图3 · 商户数据复盘
待优化点
产品侧:
a、组件发的券当前未关联活动,需靠人工收集商品券id,运营成本高;
b、组件商品呈现不全 & 组件埋点上报数据不全;
运营侧:
a、发券组件接入成本不高,但实际商户运营成本较高,缺少前后端完善的 sop 指引;
问题与背景预期方案产品反馈
1、组件发的券当前未关联活动,需靠人工收集商品券id,运营成本高;发券组件需商户端在经营平台创建活动 / 平台op端创建活动才可调用及消息赋能,便于后续数据统计;与会员方案一起优化支持
2、商品券1个组合最多支持20个单品,导致核销组件展示不全希望扩充到100个,或者核销组件可以展示多个组合的全部单品本周排期支持
3、发券组件没有单独的xdata表格,上报的字段不全,消息提醒未有单独报表,不利于数据分析a、支持 by 日期、品牌id、商品券id、活动id 筛选,查看发券组件发券的曝光、领取、核销数据;
b、可以记录组件曝光用户的 openid
已提需,会跟会员方案一起优化支持
4、组件限制单用户只能领取1次,如领取次卡后过期需商户重新调用发券API(见下方配图),这里接入过程中缺少对应的流程指引平台组件应该完善整体链路,如批次未设置限领,过期后用户拉起组件,则自动触发新一轮批次,已过期则不展示组件;待与产品讨论实现方案
📷 配图:次卡过期后重新调用发券API流程(点击展开)
发券API流程
次卡过期后商户需重新调用发券API · 流程截图
下一步计划
1、会员链接测试:交易后 cell 位出会员多次优惠 > 跳转首页拉起发券组件;
瑞幸测试转化天花板,作为私域次卡兜底策略(如首页优先级排不上补充投放)
蜜雪针对 pos / 小程序双端用户投放,通过次卡策略提升小程序渗透
会员链接测试-瑞幸
会员链接 · 瑞幸
会员链接测试-蜜雪
会员链接 · 蜜雪
待完善以上产品待优化点,拓展其他头部商户提升私域次卡覆盖规模:
古茗、星巴克、幸运咖对接沟通中
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整体趋势图

上线以来
整体
瑞幸
蜜雪
👆 点击图表中的数据点,查看当日领卡UV、领取PV、瑞幸/蜜雪分开核销PV与整体领取核销率
柱=当日领卡UV(左轴,首张批次口径,停投后为 0),折线=当日核销PV(右轴)。虚线为该区间日均核销PV,★ 标注核销峰值日。
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最新日数据

T-1
当日核心指标
当日领卡UV
当日核销UV
领取核销率-UV
当日领取PV
当日核销PV
领取核销率-PV
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月度数据

按月日均
① 日均口径
日均领卡UV
日均领取PV
日均核销UV
日均核销PV
领取核销率-UV
领取核销率-PV
② 累计 · UV口径
累计领卡UV
累计核销UV
领取核销率-UV
③ 累计 · PV口径
累计领取PV
累计核销PV
领取核销率-PV
指标整体瑞幸蜜雪
5

营销渗透趋势图

次卡+摇优惠
整体
瑞幸
蜜雪
👆 点击图表中的数据点,查看当日摇优惠与私域次卡核销明细
柱=营销渗透率(左轴,私域次卡+摇优惠核销PV ÷ 商户微信支付大盘日笔数),折线=当日私域次卡+摇优惠核销PV(右轴)。大盘笔数取品牌日报「近7日均笔数」,为平滑口径;缺失日报数据的日期不展示。
6

口径说明

点击展开
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